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loss, theft and various change procedures

紛失、盗難・各種変更手続き

カードを紛失してしまったとき、または盗難に遭われた場合は、下記、Jトラストカード窓口まで速やかにご連絡のうえ、最寄りの警察にお届け下さい。カード紛失・盗難の連絡後カード無効の手続きを行います。所定の届けを弊社に提出いただいた場合は、弊社がその連絡を受けた日の60日前以降のカードの利用代金にかかる支払債務を免責いたします。但し、当該紛失、盗難等や第三者の不正利用が会員の故意または過失に起因する場合や、当該第三者が会員の家族であった場合等一定の事由に該当する場合は免責されません。

連絡先

■ 本社

受付時間:平日9:00~18:00 (土、日、祝日、年末年始を除く)
電話番号: 0985-62-1123