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過去のお知らせ

社名変更及び、親会社の変更に伴う重要なお知らせ

平成23年8月1日

このたび、Jトラスト株式会社は、楽天株式会社が保有していた楽天KC株式会社の株式を譲受したことをうけ、弊社はJトラストグループのクレジットカード会社となりました。
なお、2011年8月1日をもって、弊社は「KCカード株式会社」に社名を変更を行ないましたのでお知らせいたします。
今後、KCカードは、Jトラストグループの中核企業として、ご愛顧いただけるクレジットカード会社として邁進していく所存でございます。
社員一同今後ともより一層努力してまいりますので、引き続きご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。

新社名 KCカード株式会社
KC Card CO., Ltd.

本社:福岡市博多区博多駅前3丁目4番2号
URL:http://www.kc-card.co.jp/
ロゴマーク
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旧楽天KC株式会社の会社分割の詳細については、楽天株式会社のリリースをご参照ください。
http://corp.rakuten.co.jp/ir/releases/pdf/2011/2011_06_02_JP.pdf

なお、旧楽天KC株式会社で発行していた、楽天カード部門の事業は、2011年8月1日以降、楽天グループの楽天カード株式会社に継承しました。
>楽天カード株式会社について

1.弊社商号の変更及び楽天KCの会社分割について
2.カード名称及び、カードデザイン一部変更及び、ご利用いただける店舗について
3.カードご利用分の収納企業名・振込み企業名について
4.Webサイトの変更について
5.メールアドレスについて
6.新しいカードの発送について
7.会員様の問い合わせ先について

1.弊社商号の変更及び楽天KCの会社分割について

旧楽天KC株式会社は、2011年8月1日付で楽天カード部門とKCカード部門に 事業分割を行ないました。

KCカード部門(※1)については、楽天が保有する楽天KCの株式をJトラスト株式会社へ譲渡することを受け、弊社は、Jトラストグループのクレジットカード会社として社名を「KCカード株式会社」へ商号変更を行ないました。

(※1)KCカード部門とは、楽天KCカード、楽天KC提携カード、 楽天KC代行カード、楽天KC Money Cardが対象カードとなります。
また、その他事業では、不動産事業、楽天KCギフトカード等が含まれます。

2.カード名称及び、カードデザイン一部変更及び、ご利用いただける店舗について

KCカードが発行するクレジットカードについて

社名及び事業体制の変更に伴い、2011年7月31日以前にご契約いただいているお手持ちのクレジットカード(楽天KC Visaカード除く)は、 2011年8月1日よりカード名称を変更させていただきます。 名称が変更しても従来同様にご利用いただけます(※2)。
楽天KC Visaカードの詳細につきましては、別途ご案内いたします。

(※2)カード番号等が変更になる一部のカードを除き従来どおりご利用いただけます。 なお、カード番号等が変更になるカードについては、別途ご案内させていただきます。

カード名称の変更(2011年8月1日以降)

  • ・「楽天KCカード」は「KCカード」に名称が変わります。
  • ・「楽天KC ETCカード」は「KC ETCカード」に名称が変わります。
  • ・「楽天KC モバイルカード」は「KC モバイルカード」に名称が変わります。
  • ・「楽天KC マネーカード」は「KCマネーカード」に名称が変わります。
  • ・「楽天KC ギフトカード」は「KCギフトカード」に名称が変わります。

※ご利用方法、お支払い方法等、従来通りご利用いただけます。
※現在お手持ちカードは、カード表面に記載されている有効期限までお使いいただけます。

カードデザイン変更・一部変更について(2011年8月1日以降)
※カードデザインの変更は、次回、更新カード・再作成・再発行にて新しいカードをお送りする際に新しい券面のものをお送りいたします。
詳細については、「6.新しいカードの発送について」をご参照ください。

KCカード(旧:楽天KCカード)
KCカード
(旧:楽天KCカード)
KCモバイルカード(旧:楽天KC モバイルカード)
KCモバイルカード
(旧:楽天KC モバイルカード)
KC ETCカード(旧:楽天KC ETCカード)
KC ETCカード
(旧:楽天KC ETCカード)
KCカード(旧:楽天KCカード)
 提携カード
 (提携カードの場合カードに掲載されるロゴマークがKCカードのロゴへ変更となります。)

■お手元のカードが「楽天KC Visaカード」会員様へのご案内

KCカード株式会社では、2011年8月1日よりMastercardブランドのカードとJCBブランドのカードの2ブランドを発行しております。
つきましては、楽天KC Visaカードをお持ちのお客様へICチップ付の新デザインMastercardもしくはJCBカードを2011年11月25日に発送させていただきます。
「点でうれしいプレゼント」ポイントをはじめとした各種サービスは、これまで通り引き継がれます。
また、今回切り替えの会員様を対象としたキャンペーンも実施させていただきます。
詳しくはカードお届けの際に同封されているキャンペーン案内チラシをご確認ください。

※提携カードにつきましては、現在のデザインのままVisaカードがMastercardに変更となります。

【ICチップ付の注意点】
※店頭でのカードご利用時、IC専用端末の場合はご本人のサインではなく暗証番号を入力することによりカード利用が可能になります。
(IC未対応の端末では従来どおりサインが必要です。)
※店頭での専用端末入力の暗証番号は、現在当社に届出している暗証番号のままとなります。
※暗証番号を変更したい方、忘れた方はカードの再作成が必要となります。

お手持ちのVisaカードにつきましてはお届けした新しいカードをご利用いただいた時点でお使いいただけなくなります。
また、ご利用のない場合でも2011年12月末をもってご利用いただけなくなりますので、新しいカードが届き次第ハサミで切り込みを入れて破棄してください。

□■□□■□ 重要事項 □■□□■□

■ブランドの変更に伴いましてカード番号は変更されます。
■携帯電話・インターネットなどの継続決済の利用料をVisaカード(旧カード)でお支払いいただいている場合は、大変お手数ですが、お客様より各サービス会社へ決済方法の変更のお手続きを行っていただきますようお願い致します。
※各種継続決済方法の変更手続きの時期により、弊社からのご請求とサービス会社からのご請求月が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※ご変更のお手続きをされなかった場合は、クレジットカードでのお引き落としではなく、各会社様への直接のお支払いとなる場合がございます。
■カード発行に際しては所定の審査がございます。
■ご住所などの変更手続きをされていない場合はカードのお届けができませんので当社までご連絡ください。

■ご利用いただける店舗

  • ・KCカードのロゴマークのステッカーが貼ってある店舗
  • ・お手持ちのカードに付帯している国際ブランド(JCB・Mastercard)のアクセプタンスマークのステッカーが貼ってある店舗

※なお、現行のステッカー(楽天KC)が貼ってある場所でも引き続き利用可能です。

ロゴマーク
KCカードステッカー

3.カードご利用分の収納企業名・振込み企業名について

カード会員様のご利用代金の口座引落しについては、特別のお手続きなく、従来どおりご指定の口座より引落しさせていただきます。
なお、お引落し口座の通帳への印字など、表示される収納企業名については下記の通り変更となりました。
また、会員様の口座へお振込みをさせていただく場合の名称についても下記の通りの変更になりました。

  旧名称(変更前) 新引落し名称 新振込み名称
KCカード株式会社 ラクテンケーシー ラクテンカード ケーシーカード

※KCカード株式会社は、収納業務の一部を楽天カード株式会社へ業務委託いたしますので、収納企業名は「ラクテンカード」となります。
※楽天カード・KCカード両方のカードをお持ちの会員様については、2011年8月1日以降は、各社より個別に引落し・お振込みを行なわせていただきます。
※2011年7月31日以前にご使用されていた振込み口座の支店名・口座番号は変更になりますので、ご注意ください。

4.Webサイトの変更について

従来ご利用いただいていた楽天KC及び、カード会員様専用オンラインサービスのURLが変更になりました。
また、e-NAVIは名称変更し「KCCard online」となります。
お手数をお掛けいたしますがブックマーク登録されていたお客様は下記URLのご変更をお願い致します。

【2011年7月31日以前】

■コーポレートWeb
http://www.rakuten-kc.co.jp/

■楽天KC会員様専用オンラインサービス「e-NAVI」
https://e-navi.rakuten-kc.co.jp/

【2011年8月1日以降】

■コーポレートWeb
http://www.kc-card.co.jp/

■KCカード会員様専用オンラインサービス「KCCard online」
https://my.kc-card.co.jp/

※KCカードをお持ちの方は、改めてログインの際に必要な、『ID』『ログインパスワード』の初期設定が必要となります。詳細は別途ご案内いたします。

5.メールアドレスについて

2011年8月1日以降、弊社から配信するメールマガジンの@以下が変更になりました。
「ドメイン指定受信」や「迷惑メール振り分け」の設定変更をお願いいたします。

【2011年7月31日以前】

@enavi.rakuten-kc.co.jp
@e-navi.rakuten-kc.co.jp

【2011年8月1日以降】

@ml.kc-card.co.jp

6.新しいカードの発送について

2011年8月1日以降、更新カード・再作成・再発行のカードをお届けする際、時期によってカード券面等に記載する発行カード会社の名称が異なります。詳細は以下をご確認ください。

更新カードについて

お手持ちのカード カード有効期限が2011年8月以前の
カード発行会社
カード有効期限が2011年9月以降の
カード発行会社
KCカード 楽天KCカード株式会社 KCカード株式会社

7.会員様の問い合わせ先について

お問い合わせ先は下記の通りとなります。一部カード裏面と異なる場合がありますので、ご確認ください。

KCカード株式会社 コンタクトセンター

 0570-015971 (営業時間 9:30~17:30)
PHS等一部ご利用いただけない場合は、092-474-8885へお願いいたします。

KCカード株式会社は、今後も変わらずお客様のカードライフをより快適にするためサービスを展開してまいります。
引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。